职业打假人不可告人的秘密

[ 导读 ] 把“打假”做成生意，就与正义无关了，甚至维权和勒索之间的界限就无可挽回地模糊了。于是，他们就成了游走在灰色地带的一群人。无论一座大厦如何光鲜辉煌，都有隐秘的角落。在刚刚结束的“辛巴燕窝打假案”中，著名职业打假人王海号召购买燕窝的消费者维权的同时，还通过微博发出组合拳，鼓励受害消费者们可以委托自己进行消费维权，但条件是收取50%赔偿款作为委托费和律师费，还设定了打假起步费为1000元。（亿邦动力《独

把“打假”做成生意，就与正义无关了，甚至维权和勒索之间的界限就无可挽回地模糊了。于是，他们就成了游走在灰色地带的一群人。

无论一座大厦如何光鲜辉煌，都有隐秘的角落。

在刚刚结束的“辛巴燕窝打假案”中，著名职业打假人王海号召购买燕窝的消费者维权的同时，还通过微博发出组合拳，鼓励受害消费者们可以委托自己进行消费维权，但条件是收取50%赔偿款作为委托费和律师费，还设定了打假起步费为1000元。（亿邦动力《独家揭秘 | 王海打假带货网红的幕后故事、逻辑与计划》）

如果说王海的“公司化”打假是“打出名堂”，那么这些月入“万把块”的散兵游勇就更千姿百态。社交平台QQ上存在大量职业打假人群，偶然被拉入群中的林正，发现了不少有关这个行业的“隐秘的角落”。

对他们来说，在这样一个灰色地带游走、牟利，不能缺少狡猾和阴险。带兵打仗，孙子兵法讲以多剩少才是上策，韩信则推崇背水一战，证明以少胜多也是对的，方法论不同但目标一致，就是要赢。“打假”如同打仗，假货是敌军，打假人拼的就是“稳准狠”。

师傅带徒弟，赔偿五五分

“新人免费带一单，下车五五分。”

一进群，林正就收到了这样的全体消息。在职业打假人圈子里，他们形成了一套“黑话”，甚至还有打假群主把行业黑话整理成一个群文件，以供新入群的小白们学习，文件的名字被称作“名词解释”。

比如，“上车”的意思是别人带着你一起打假；“车票”是指跟着别人上车，要给别人钱作为好处；“先车后票”是说得到了赔偿再给好处；“吃货”的意思是仅在平台上要求“仅退款”，即只退钱，不退货，也不需赔偿。

从群里刷屏的消息来看，这群职业打假人们主要抓住的是产品标签、宣传用语等方面的“小辫子”，以举报、起诉到工商局、法院要挟商家，要求给予3倍或10倍赔偿作为“封口费”，还有部分打假人们是直接发起诉讼索赔。

例如，在购买海淘进口奶粉大笔订单后，以“没有中文标签”为由索赔；或是商品详情页里包含“最”、“100%”等极限词；再比如拿出某保健食品检测证书，“某成分含量超过国家推荐用量”，职业打假人要求商品总价格的10倍“封口费”......

在打假群内，时不时就有“打假老人”发布类似这样的信息：

“来两个赔偿，可下车600/800，车费50，自备本金9.5，百分百下车，不下车退你车费和本金，最后下车后分我两百。”

随后，群成员们就纷纷扣“1”，意思是共同参与这场打假。

“师傅带徒弟”、“老乡带老乡”，是打假圈里最常见的搭配。

在圈子里，有拿得出手的打假案例才有资格当师傅，群里有一条大家都心知肚明的“鄙视链”，拿赔偿的看不起吃货的，赔偿大于1000元的才算是大额赔偿。

“一般来说，师傅收徒是要收费的，我见过的是1888元一位。”

拜师最大的好处是能够得到“消息源”（有问题的商品链接）。师傅发现“目标链接”就会告诉他的徒弟们，偶尔也会在同行QQ群里共享“情报”。

“当时，我们只要看到，某一个产品的全国销量都涨了，那就糟了，肯定是被他们（打假人）买了。”一位不愿具名的商家，如是说。

有一次，有商家在经历了被某地级市打假人，几乎同时敲诈两笔赔偿后，连那个省的订单都不敢发了，商家态度是：“宁愿不挣这笔钱，也不能冒风险。”

卖保健品的刘方了解到，虽然有同一商品同时遭遇多人打假，但不会出现同一人在同一店铺打假多次的情况，“这应该是他们的行规。”

《消费者权益保护法》、《民事诉讼法》、《产品质量法》是他们入门级教科书，打假群里提供的还有打假成功案例剖析、工商投诉举报范本、赔偿标准等等。流传的说法是“吃透这几部法律，基本上月入上万不成问题。”

林正从打假群群主那学到的打假标准流程是：先跟卖家聊天、谈心，不要直接入主题，慢慢地将法律知识告诉商家，同时给予卖家自行百度查询法律条款的时间，在聊天气氛紧张到极点时，直截了当地说需要按照法律要求赔偿。

“商家说要举报我，怎么办？”群成员的一句话打破了打假群午后的安静，还连说了几句脏话。

据林正描述，群主当时是这样说的，“卖假货报警是不可能立案的，法院也不会受理。他（商家）说他报警了，你叫他拍报警回执。”语气十分笃定。

后来这场打假结局如何，林正也无从得知，给他留下的印象却很明确，“打假其实是与商家间的心理博弈战”。

“空手套白狼”的生意

刚刚入行的打假新人，往往有些焦虑，这时候群主总会如是安慰：“最差的情况也只是退款退货而已。”

大多数情况下，他们对于“打假翻车”的担忧，最终抵不过“小成本、高回报”的收益诱惑：

2块钱的商品换来400块的赔偿、500元的本金撬动2000多元的封口费、下单2000块获赔1万多......

经营医疗器械的商家余婷告诉亿邦，打假人也是有段位的，门槛最低的是打“极限词、虚假宣传、三无”，比如最XX、100%、第一、无正规授权等等，更高段位的是商品与描述不符、“成分含量超标/不足”等等。

上个月李慧的美妆新网店刚刚开张，就被两批打假人盯上。

她清楚地记得，开业的第二天就涌进来了大笔订单，结果48小时未能发货，直接赔付了商品总价格的5%给了顾客，“拿到钱，顾客就退单了”。

第二次是打假人直接在后台申请退款，理由是“虚假宣传”，打假人指出“抗菌消淤”是医疗用语并不能用于美妆产品的宣传。他直接留了个联系方式要求赔钱，不然就举报到工商局。”

据《招商早知道》报道，调包、篡改标签，伪造、变造证据，或者把不存在质量问题的“标注瑕疵”当作欺诈问题进行碰瓷，索取赔偿，这类情况也时有发生。

“成本太低了，揪商家的‘小辫子’只需要看个商品详情页，再用键盘打几个字，和商家扯几句，就拿到钱了。”

在商家们看来，职业打假人干的就是不劳而获的事情。

即使在初期与商家私下协商不顺利，职业打假人们告到工商部门、法院后，案件受理费最低仅需几块钱，大多数的县、镇法院的受理费也只是10元-50元不等。

“如果胜诉，这些费用都由商家来付。”

“他们用订单号找平台客服就能拿到卖家的个人信息，拿着这些就去法院起诉了，或者投诉到工商局了。”林正介绍，卖家收到法院传票后，基本上3-5天就会主动联系（打假人）。

大多数商家听说闹到法院或者工商去了，会被吓唬住。即使商家应诉，维权成本高也是商家们面临的现实问题。

“根据现有法律规定，打假人是在自己当地的法院提起诉讼，商家收到法院传票后，需要到起诉法院打官司，那些法院都是某个市、某个县里，我们公司法务五六个人每天都在全国各地打官司，一年有两三百起案子。”刘方说。