13、电话有统计数量和录音功能吗？
A：电话的线索可以统计到数量，但考虑用户隐私，不提供录音功能。
14、智能电话，什么时候可以支持全部地域？
A：号码是根据运营商放号的要求来看，无号码的地域可以在线申请。
15、基木鱼申请中间号后，请问以前的中间号还可以用吗？如果可以用那还是之前的电话号码吗？
A：若30天内无话单，方案将会被删除，号码被回收
16、客户在设置后台的智能电话，提示“当前地区中间号分配已满”，如何解决？
A：可以选择立即开通，但使用的是省会或北京的号码。只是归属地不同，功能一样。
17、如果客户让其他客户让出来一个中间号的名额，能否直接使用？
18、同一主体下两个账户，分别在基木鱼设置了智能电话，而且绑定的都是同一个电话，两个账户统计出来的电话数据互相有影响吗？
A：不同账户的智能电话配置的中间号不是一个，账户维度去看线索数据是分开统计的。
【数据类】
19、基木鱼丢失的线索还能恢复吗？
A：如实际已产生线索，数据便不会丢失。
20、基木鱼联动选项框 只能在同一个单元格显示 是否可以拆开单元格显示？
A：因为联动选项本身属于一个表单项，所以只能在一个单元格显示；如果需要分开，可以使用excel的分列功能拆分。
21、后台查看表单报告，二次验证好麻烦，能不能取消？
A：为了对客户数据进行保密和保护，需要进行二次验证，不能取消。
22、在营销通解绑转化工具时，点击后跳转至基木鱼我的站点页面，需要逐一进入进行解绑，操作不便捷？
A：解绑时，直接跳转至对应页面编辑器的方案中，近期会开发上线。
23、线索详单中不能查看完整电话号码，如何能查看？
A：因客户信息保密性要求，线索详单的电话号码进行加密，如需查看完整电话，需下载后查看，或者点击『查看明文线索』；
24、线索数据下载提示无权限操作？
A：因客户信息保密性要求，只有客户自己支持下载完整数据；
25、营销通详单的数据是账户所有的数据还是单纯针对基木鱼落地页投放产生的数据？
A：是账户所有的线索数据，不止基木鱼的；
26、智能电话的电话名称，会显示给网民吗？
A：不会在网民来电显示，只用于在b端平台上商家自己记录电话方案。
27、基木鱼营销通的线索数据一般延迟多久能看到？
A：短信通知一般延迟几秒，平台报表一般几分钟；
28、为什么在线索详单中，看不到完整的数据，如何才能看到？
A：这个是数据流通安全部的规范，为了保护广告主的线索安全性和网民隐私；客户自己点击本地下载即可看到完整的线索数据。
29、在基木鱼中，第三方咨询工具目前在网民没有主动发起咨询时，就不会有数据记录，而之前即使网民没有主动对话，都会有明细。
A：需要明确不会有数据记录是指 “在线索报告中没有统计到访客进站数据”，还是说“访客进入落地页没点咨询之前，客服在咨询工具是否看到访客进来”。如果涉及两种问题可以提供下相关case至风铃，进行排查。
30、线索详单中，在线索报告里显示接通通话时间是0秒？这种是什么情况下出现呢？
A：0秒就是通话时间在0秒和1秒之间
【其他类】
31、基木鱼是否可实现与客户自有沟通工具对接？
A：通过BCP授权可以打通主流的咨询工具。
2024-03-24 洪笛童
如何让你的商业计划书一字千金 （一）如何写好商业计划书 我们已经知道，一个风险投资公司每月都要收到数以百计的各式各样的商业计划书，每个风险投
2024-03-24 洪笛童
时下有的人一说到做生意就想到百万千万的投资，还要请专业人士做市场调查和商业计划，其实，个人小额投资，小本生意也能赚钱，而且市场风险也较小，关键是要有
2024-03-22 洪笛童
“在部分创业者眼中，这是一起流行已久创投圈骗局，存续时间长达8年，尚未结束。批专业收割创业小白的机构，以数百甚至数千万融资为诱饵，鼓动创业者缴纳高昂会费，最终陷
2024-03-22 洪笛童
有船舶代理许可证能售船票吗？可以，业务范围说明，可以的。《中华人民共和国国际海运条例》第二十九条规定：“国际船舶代理经营者接受船舶所有人或者船舶承租人、船舶经营
2024-03-13 洪笛童
如何撰写创业计划书? 对于正在寻求资金的风险企业来说，创业计划书就是企业的电话通话卡片。创业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。 对初创的风
