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SaaS到底是什么东西(2)

来源: 作者:太平洋rrti.cn 时间: 浏览:
[ 导读 ] 2015年是个互联网产品的分水岭,那时候C端产品渐渐褪去热度,B端产品渐渐崭露头角进而匀速发展。近年来SaaS慢慢进入大众视野,逐渐普及并渗透到我们日常的生活工作当中,或许你正在使用SaaS服务,但对它并没有清晰深刻的认识,那么这篇文章将用通俗易懂的语

(三) SaaS在中国的市场规模

从2008年开始,SaaS进入中国人的视野。我国的云计算市场规模SaaS服务市场规模增长加快,未来有望随着行业的热度进一步扩大。

(四) 业界对SaaS企业的评判

优秀的SaaS企业应拥有低获客成本和高续约率,即客户生命周期价值是获客成本的3倍以上,客单价要大于获客成本,同时客户流失率要小于5%。除了这三个原则,SaaS企业自身还应当注重产品研发、运维服务和产品销售。提升服务并了解客户特性,才能做好客户流失预警机制。

(五) 国内顶级SaaS 公司财务状况

我的SaaS公司的业务收入和增长速度和国际水平差仍然距较大目前SaaS行业超过1亿收入的公司只有四五家,但占领了业界领头羊的地位。

 

三、 SaaS在中国发展现状背后的思考

(一) 中国的经济仍处于低端水平

中国有14亿人口,其中网民达到8.29亿,互联网普及率达59.6%,以中等教育水平为主。中国的经济产业结构中,劳动密集型产业占大多数。而国外尤其是美国,他们的中小型企业在设计、研发、技术创新上遥遥领先。

(二) 中国对系统管理的需求和重视度不高

我国目前人口老龄化严重,还在工作的60后人群在传统行业,尤其是政府单位和国企占据相当高的人员比例。他们本身比较抗拒接受新事物,因此也很少接触互联网产品。想要让要这些人转变思维还是比较棘手的问题。企业用户的接受程度方面有待加强。

(三) 软件研发经费和资源投入不足

中国产品的研发成本比美国便宜80%,美国研发工程师的薪资水平却远远超过中国同类型职位的工作人员。

但这是个“鸡生蛋,蛋生鸡”的问题,由于在线管理软件服务需要向用户收取成本费用才能获得盈利,从而有更多的经费投入研发;但若是定价过高,且产品本身没有强大的吸引力,那么在短期内不具备盈利的可能性。

在今天要想做好SaaS服务,从内部来说,首先要多多学习成功产品的优缺点,知彼知己;其次,仅仅模仿是不够的,还要拥有创新精神;最后,找到合适的用户和自身的竞争力,切入细分领域,做定制化服务产品。从外部来说,创投机构要适时进行相关投资,并制定合理的盈利预期;在选择投资对象时,要对其互联网化能力和开放性等维度进行考量。

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