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微信搜一搜这是成为搜索第一名了吗(2)

来源: 作者:banwan 时间: 浏览:
[ 导读 ] 张小龙没有出现在微信主场的2022微信公开课现场。但当日会场、直播和新闻里,总有人提起他的名字。他的公开课讲师团队,穿着用23个废弃塑料瓶做的环保文化衫一一登场。2022微信公开课,迄今为止业内最简朴年度大会,处处充满了省省省的痕迹。资料袋里只有广告单没有产品册,省纸;会场喝水场边自取,不再铺货到座,省水;场外垃圾、耗材环保回收,全力支持碳中和,省能源;会议刚结束,眼瞅着展台还没拆完呢,场馆迅速关
由于产品基因不同,历史包袱也不同。微信和抖音团队做搜索各有困境。微信搜一搜切入了生态和服务,就要操心交付。即便有些线下场景未必是搜索本身的问题,但用户的心智会去搜索溯源。百度早年就吃过类似的亏,后来字节试水搜索,说啥都不碰医疗。

抖音如果只做短视频搜索,会非常容易;但如果做大搜索,也将面临用户心智难定位的问题。虽然字节系有内容及流量矩阵,但他们没有一个连接器可以把散落在APP工厂的东西连接起来。几年前独立封装单独的搜索APP效果不理想,如果在抖音里做大搜索,基于抖音用户心智,搜出视频之外的东西又似乎很割裂。但抖音有自己的优势。视频内容渗透率高,代表了另外一种前景广阔。

新搜索正在释放新流量。这种增量人群是绝对的新用户,利好品牌建设。从业者早就敏锐地发觉,在移动互联网流量生态的今天,品牌几乎很难找到一个平台每年达到50-60%的增长。去年的微信品牌搜索竟然达到了80%的增长。这是因为过去在其它端不曾使用独立搜索,不太接触品牌的新用户,会因为场景和搜索,产生新的连接或聚合。新的产品逻辑之下,品牌和用户会以非常自然的方式,双向奔赴且彼此喜欢。

去年vivo在微信搜一搜试水取得了好成绩。他们新机上市在搜一搜发布后,官方区提升涨粉率268%,发布会预约人数全渠道占比47%。品牌流量保底增长了80%以上。这个数据足以让品牌尖叫。微信还有个地方释放了商业机会:朋友圈和社群本来是私域流量,但是有了搜索的连接,品牌又因此接入公域流量了。

抖音的搜索也会有意思。搜索引擎里面随便一搜,一个关键词之下,可能会出来很多某个分类的内容。那些内容相同又不同,但是对于真正的抖音用户来说,他们搜索的动机,也是在寻找乐趣。视频内容被以新搜索的逻辑标签和分类,对应的想象空间,也就出现了。

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影响中国搜索格局的三个程序员

微信搜一搜、百度、抖音搜索背后的三个老板都是程序员出身,都非常低调、聪明勤勉。他们掌管和定义中的三个搜索产品,也正在深刻地影响着中国互联网搜索格局。

张小龙没有出席微信公开课,但现场到处都是他的影子。好几位讲师开篇就提了“小龙说”,在微信产品团队,他们的产品经理把产品或项目跟张小龙开会叫做“过小龙”或者“过龙哥”。

因为管的细,微信有同学习得一个好用的挡箭牌:每当收到兄弟部门可做可不做的产品需求时,他们就会跟对方说,改这里可能需要过龙哥,你们考虑一下这个功能要不要加,以及要不要过龙哥;但事实上在微信内部,“过龙哥“也不是啥紧张的事,他们用这理由劝退需求,自己却一边跟张小龙开会,还一边带上想吃的零食或饭轻松地进入会议室。

北京西二旗的百度科技园内,百度员工早上6点到7点之间去食堂,能碰到李彦宏和百度的高管团队也在科技园食堂吃早餐。高管们的晨会七点过就开,比员工上班的时间早好几个小时。早年陆奇离开百度时被媒体封神,其中就包括了一条早上6点上班。但职业经理人上班早的原因之一应该也包括,老板去得也早啊。

张一鸣喜欢在中航或方恒的办公室里参加字节的“CEO面对面”活动。那是一场会内部线上直播的字节员工全员会。字节的同学私下聊起老板,觉得一鸣有时候跟员工讲话还紧张呢,演讲能力跟公司里的职业经理人比差远了。但员工是真喜欢他,所以屏上也弹幕热烈,就差没给老板刷火箭了。张一鸣去年宣布退休了,但他并没有真的闲下来。花了大量时间调研和各地走访。据字节的同学说,公司的很多重要产品,“依然要跟一鸣过一遍”。

跟其它互联网产品不同,搜索是一个需要用户主动发起才抵达的产品。要真正的服务用户,满足需求,解决问题,才能赢得用户的心。微信搜一搜做微信这个连接器里的“连接器”,百度今年在新slogan里加入了“生活”,显然想离用户更近,抖音也说搜索在视频化。搜索是无法阻挡的刚需,每个月分别有7亿、6.07亿和5.5亿用户通过各个产品端的“搜索”指令,正在为中国最有名的三位程序员投票。

从今年微信公开课的搜一搜发布来看,一个数据的暂时领先,搜一搜还没赢。增长快,但作为清醒深刻的产品顶层设计者,张小龙可能比他的团队更忧心忡忡。框架数据之外,更细维度的数据,更值得思考和分析。

比如微信搜一搜7亿MAU的搜索里,到底有多少是在搜联系人列表,多少人在搜内容,多少人在搜服务?多少人在自由表达自己的搜索意图?他们的需求得到很好的满足了吗?

作者:婷婷的勇敢世界,互联网从业者,产品爱好者


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