微信朋友圈广告，可以关闭吗？13个步骤点击16次请看图

闭朋友圈广告：至少13个步骤、点击16次

　　虽然腾讯方面否认监测用户信息，不过这样的说法似乎并不能真正打消用户的疑虑。那么，朋友圈的广告可以关闭吗？答案恐怕是否定的。

　　实际上，点击广告右上角的“我不感兴趣”，只能屏蔽单条广告，要想关闭朋友圈广告，还要经历更加复杂的步骤。然而，现实情况是，很多用户根本不知道朋友圈广告是可以关闭的，也不知道应该如何关闭朋友圈广告。

▲点击广告右上角的“我不感兴趣”只能关闭单条广告

　　《消费者报道》尝试关闭朋友圈广告，发现至少要经过13个步骤、点击16个次，具体步骤如下：

　　打开微信App——点击“我”——点击“设置”——点击“关于微信”——点击《隐私保护指引》——点击“第9条 其他”——点击《隐私政策》——点击“广告”——点击“关于广告”——点击“如何管理您看到的广告”中的“管理”——点击“登录”——选择QQ/微信登录——关闭“个性化服务设置”中4个相应的按钮。

▲关闭朋友圈广告至少需要经过13个步骤、点击16次

　　上述关闭朋友圈广告的过程，一共需要经过13个步骤，点击16次才能完成。如果选择QQ登陆，则还有“一键登录”“允许打开其他应用”“登录”等步骤，则要点击19次才能关闭朋友圈广告。

　　“原来朋友圈广告是可以关闭的，但是这十几个步骤也太难了吧，再关一次我都忘记怎么关了。”云平向记者表示。《消费者报道》发现，关闭朋友圈广告过程中的部分按钮，被放置在页面底部或者穿插在长篇的条文之中，字体普遍较小，用户如果不仔细查看很难发现相关的入口。

　　值得注意的是，完成上述13个步骤后，关闭的只是朋友圈的个性化广告，且有效期只有六个月的时间，用户并不能永久关闭朋友圈广告。有效期过后，用户需要重复上述步骤再次关闭。

▲广告个性化管理只能关闭六个月

　　另外，在朋友圈广告个性化管理页面的底部，腾讯方面注明“在关闭该项服务期间，您仍可收到普遍投放的广告”。换言之，关闭个性化服务之后，用户收到的广告只是在相关性上有所下降，并不意味着广告的消失。

▲关闭广告个性化服务后仍会收到各种广告

　　《消费者报道》注意到，微信用户在注册时需要同意《微信软件许可及服务协议》，其中的7.3.4条规定：“腾讯有权决定将软件作商业用途，包括但不限于开发、使用本软件的部分服务为第三方作推广等。”在该协议中，腾讯承诺用户可以根据系统设置选择屏蔽、拒绝接收相关推广信息。

　　然而，要实现这一承诺并非易事。《消费者报道》尝试在微信APP中找到彻底关闭朋友圈广告的按钮，不过并未找到相关设置。

▲《微信软件许可及服务协议》承诺可屏蔽、拒绝接受广告

　　“微信对关闭广告的设置不合理，如果软件协议规定用户可以屏蔽和拒绝接收广告，但是实际上又无法关闭，那么这就是一种违约行为。”法律从业者、知名法律博主郭小明告诉《消费者报道》。

　　郭小明进一步指出，企业为用户提供免费的App服务，开展商业行为无可厚非，要永久关闭广告也不现实。不过既然微信可以随时向用户推送广告，加上用户协议中有可以选择拒收广告的承诺，那么就应该让用户享受同等待遇，只需简单几个步骤就可以关闭广告。

　　北京市盈科（广州）律师事务所高级合伙人马锦林律师对上述观点表示赞同：“关闭广告推送的程序设定，属于腾讯为用户提供的互联网服务内容之一，将该程序‘繁杂化’确实会对用户带来较大的不便，从用户使用的角度上看确实存在一定的不合理性。”

　　就微信朋友圈广告存在的上述问题，《消费者报道》尝试联系微信官方客服。对于“怎么屏蔽朋友圈广告”的问题，“腾讯客服”微信公众号的机器人客服给出的回答是“选择该条广告右上角[推广]>[不感兴趣]关闭当前这条广告”。至于如何永久关闭广告，机器人客服并未给出相应的回答。《消费者报道》多次拨打腾讯的客服电话，均无法接通人工客服。

　　就微信朋友圈广告存在的问题，《消费者报道》向腾讯公司微信业务公共关系相关负责人发送了采访函，截至发稿前未获任何回复。

　　面对互联网信息霸权，消费者只能忍？

　　2015年1月，微信正式上线朋友圈商业广告，首批共投放3个广告，每个投放1000万用户，一共3000万个。自此，朋友圈广告已经成为人们生活中的一部分。然而，朋友圈广告带来的各种问题，如隐私问题、霸王条款等，也在困扰着数以亿计的微信用户。

　　实际上，朋友圈广告只是当今互联网信息霸权的冰山一角。精准推送广告、大数据杀熟、不能屏蔽和关闭广告信息……一旦用户开始使用App，各种霸王条款便接踵而至。当企业使用先进的大数据和算法技术，试图更“懂”用户时，还需要考虑到这样的精准服务是否会超出用户的正常期待，让用户感到不安和被打扰。

　　对此，郭小明指出，在用户信息安全、个人隐私等问题上，互联网企业普遍通过设置冗长的电子协议并掺杂“霸王条款”、诱导甚至“强迫”用户勾选信息获取和使用授权、擅自监控甚至使用用户个人信息等方式，来打法律的擦边球。如果用户反映自身隐私权受到侵犯，互联网公司均会用已获得用户授权为由脱责。