在我接到的咨询当中，有相当一部分是家长希望孩子能听话、听自己的建议，而孩子却不买账的。
这些苦口婆心没有得到孩子的回应，孩子还是自做自事。
更有一位妈妈说：“我之前打他，他还能听一听，后来我知道打孩子不好，我就好好说，可是他还是不听！真恨不得还是揍上一顿！”
一
孩子的话，你真的听懂了吗？
大家回想一下，有没有听到过这样的对话。
孩子说：“妈妈，凡凡和楚楚都不和我玩了！”
孩子妈妈说：“你脾气这么大，是没人愿意跟你玩！”
对话结束。
孩子说：“妈妈，凡凡和楚楚都不和我玩了！”
孩子妈妈说：“你是不是打他们了！”
对话结束。
孩子说：“妈妈，凡凡和楚楚都不和我玩了！”
孩子妈妈说：“他们怎么能排挤同学呢！我去找他们妈妈！”
对话结束。
孩子说：“妈妈，凡凡和楚楚都不和我玩了！”
孩子妈妈说：“肯定是你做得不对！”
对话结束。
好吧，其实孩子真正想说什么呢？
妈妈已经无法得知了，因为妈妈已经患了“一句话堵死症”了。
二
让孩子听话，家长得知道这条心理学定律
“欧佛斯托原则”可以帮到你。
这条原则的意思是，如果你想要说服一个人，在交谈的一开始，就不要让他产生反感和抵触。
这条原则到了孩子身上，就是：我们要少说多听，真正深入地去了解孩子的真实意图和需求。
比如，一个孩子很喜欢玩游戏。
如果家长说：“你一天到晚就知道玩游戏！”
这是指责。
如果家长说：“你是不是经常玩游戏？”
这是逼问。孩子只可能回答是或不是。
而通过“欧佛斯托原则”我们可以这样和孩子交流。
“宝贝，游戏里有哪些有趣的环节啊？”
“这个游戏看起来还蛮有趣的，你可以给我介绍一下吗？”
“你在游戏力的人物一定有很特殊的意义吧？”
这样提问，孩子往往会打开话匣子，说出他对游戏的真实想法。
之前有一对夫妻一直认为孩子有网瘾，后来在咨询中我了解到，孩子仅仅是把游戏作为谈资，希望和同伴有共同语言而已，其实他并不喜欢玩这个游戏，经常委托表哥帮他玩。
瞧瞧，没有深入了解孩子，我们就容易误解孩子，还造成自己的焦虑。
三
用“好的”开场的高手妈妈
一个男孩子，个头已经高出妈妈一头。
他愤怒地说：我准备把我们班的XXX好好收拾一顿！
他的母亲淡定地说：恩，好的，你准备怎么收拾呢？
男孩子：我准备和他好好打一架！
母亲：好的，你打算打成什么样呢？
男孩子：也不要太严重，受点小伤就可以了。
母亲：好的，XXX受了点小伤，那你的班主任会怎么想呢？
男孩子：她？她肯定会批评我的，说不定学校还会处罚我。
母亲：好的。儿子，妈妈不想干涉你的决定。不过妈妈有个问题，有没有更好的处理方式呢？
男孩子：好的，妈妈，我想想。
这位妈妈是“欧佛斯托原则”的运用高手。
她每句回答都以“好的”开场，表明妈妈充分接纳孩子的任何想法。
请注意，有想法是很正常的，而实施则是另外一码事。
例如，我们成人也经常会抱怨说：烦死了，今天不想去上班了。
这时，如果我们的先生说：你怎么能不去上班呢！你得挣钱啊！
我想，你的感受一定不咋滴，甚至会非常生气吧！
这时，懂得“欧佛斯托原则”的先生会这样说。
“亲爱的，最近在工作上有些烦恼吗？”
“看起来夫人最近很疲劳，我们谈谈吧？”
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