办理流程
①下载安装羊城通APP并注册用户；
②进入“学生卡”功能，点击“挂失补卡”窗口；
③按照如下教程操作即可，无营业时间限制，最大限度避免遗失卡的余额损失。
受理成功后新卡将直接快递至申请人手上，免去线下客服点受理的繁琐。
学生羊城通故障换卡
①携带学生身份证(或户口薄)原件、故障的学生卡到羊城通客服中心办理故障换卡业务;
②次日起3个工作日后，凭业务受理回执、学生身份证或户口本原件至原办理的羊城通客服中心领卡，或由快递公司快递到指定地址;
③受理次日起7个工作日后，持新卡到羊城通充值网点，可办理将原故障卡内的余额移资充值到新卡内。
温馨提示：微信搜索公众号广州本地宝，关注后在对话框回复【羊城通】可获羊城通购买、充值、查询入口，(儿童+学生+老人+苹果)羊城通业务办理指引等。
2025-12-18 洪笛童
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2025-11-24 洪笛童
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2025-08-03 洪笛童
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