甘州区物业管理知识及电梯消防安全培训班开班

　　中国张掖网甘州讯 11月14日，由甘州区房地产管理局举办的甘州区物业管理知识及电梯消防安全培训班在区委党校开班。全区各物业服务企业负责人及管理人员共两百余人参加培训。

　　此次培训班的举办，旨在提高各物业服务企业的物业管理法律法规相关知识、消防安全知识、电梯安全知识及物业收费相关知识等，认清当前住宅小区物业管理面临的形势，分析当前存在的“服务差、矛盾多、收费难”、居民满意度下滑、物业公司运行困难等突出问题和症结所在，相互交流好的经验做法，研究探讨物业管理服务中居民反映强烈的热点、难点问题。

　　此次培训班为期两天，特别邀请了甘肃天庆物业有限公司总经理贺小艳，以管理与服务的理念转变、物业服务品质的提升、物业行业发展理念、物业管理工作经验分享以及重点关注业主满意度等五个方面内容为题，用大量的实例，深入浅出、形象生动地进行了授课。还邀请了区安监局、区工商质监局、区物价局、区消防大队的相关领导分别为学员讲授了企业安全生产、电梯安全、物业收费及消防安全等方面的课程。通过此次培训，让物业服务人员更精准的掌握了相应的基础理论和专业技能知识，提高物业服务人员的整体素质，规范服务行为，使全区物业管理工作进一步走向规范化、制度化、科学化的轨道，提高城市管理水平。(袁海滨 )