03
“不谈钱的老板，都是耍流氓”
“不谈钱只谈理想的老板，都是耍流氓”。
据有关媒体报道，除夕至年初二，顺丰的工资直接涨5倍，初三涨3倍，疫情期间2倍工资。除正常工资和加班费外，还额外再发放1.5亿元的特殊激励金。这种“金钱的诱惑”，是大多数普通顺丰小哥的直接动力。
纵观这家公司的企业文化，和隔壁京东有异曲同工之处。在一个以男性为主的企业生态里，用“兄弟文化”笼络人心。“微服私访”这种拉近和普通员工的事儿，王卫经常干。
从员工管理上来说，这起到了“以小见大”的示范作用。
不过说到最经典的公关案例，还是2016年4月，一顺丰快递小哥和一小汽车车主发生剐蹭，车主动手打人，小哥没有还手。
王卫拒绝和解，为了处理这件事，亲自飞到北京，把那位打人车主送进了拘留所，还赔了误工费和精神损失费，给小哥挣足了面子。
这位“倒霉小哥”最后成了顺丰企业文化的“活招牌”，顺丰上市那天，他就站在王卫身边。
这种长期浸润的企业文化，也让顺丰在疫情这种特殊情况下，拥有对员工的更强动员能力。
04
顺丰的未来
疫情当下，顺丰集齐资源，强大的航空网络，直营模式的强控制力，再加上对员工舍得出血，牟足劲打了一个翻身仗。
而因为缺乏电商流量的支撑，这几年顺丰的增长疲软，市场份额被压缩，这是其一直没有走出的困境。
不过，2019年，顺丰已初显打入下沉市场的决心。去年5月推出特惠电商件业务后，其快递业务量实现较大幅度增长，虽然总量是还是和三通一达有所差距，但已经高于快递行业平均增速。
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