相比于促成交易，淘宝现阶段的重点还是在于引进更多的内容创作者。只有先用内容留住了用户，培养起“逛”的习惯，才有机会将其转化为“消费者”。
如今淘宝天猫对于店铺动态的升级，意味着其内容化布局已经触及到了私域。原本“逛逛”用内容吸引公域的用户，商家还可以自行考量是否需要做内容；而店铺头像引导路径更改后，私域的内容建设则成为了迫在眉睫之事。
这一改变，将促使商家们主动成为“内容创作者”。
今年2月，张勇在谈论价格补贴时曾经提到，要“真正让商家愿意把最好的商品，最好的价格给到消费者”。现在看来，私域的内容建设也可以套用这一句话：“真正让商家愿意把最优质的内容给到消费者”。
接下来，淘宝的一个重点方向将是做好对商家内容建设的扶持。比如这次的升级，也包含了后台管理的优化，可以汇总展示商家名下的所有内容，无需商家在不同内容后台下重复发布。很大程度上提高了商家进行内容建设的效率。
值得一提的是，在4月11日举行的阿里云峰会上，张勇表示阿里所有产品将接入通义千问大模型，进行全面改造，包括淘宝、天猫、钉钉、高德等等。
不久的将来，AI或许也能成为淘宝内容化建设的一大助力。
“内容电商”之争，还在继续
抖音兴趣电商、小红书内容种草等模式的成功，让行业看到了“货找人”潜藏的商机，也带动内容电商的战火愈演愈烈。
那么，内容电商之争，到底是在争什么？
这个问题的答案，其实已经由“货找人”给出了——争的就是“人”。
一是商家。商家是“货”的来源，也是内容电商的根基。我们看到，过去一段时间里各大电商平台都在出台各种利好政策吸引商家。比如抖音和京东先后开发个人商家入驻；淘宝新增“99特卖”频道，并邀请了超过4500万家有M2C经验的“淘工厂”商家入驻。
无独有偶，他们的重点都放在了“长尾商家”身上。相比头部品牌，这些商家更加需要内容的扶持。而平台通过内容化布局，可以抢夺到更多的流量和停留时长，并借此激活更多的购物需求，让长尾商家们触及新的消费群体。“货”和“人”，也依靠内容产生了联系。
二是创作者。内容电商的特别之处还是在于“内容”，这就需要大量的创作者源源不断地产出优质内容。对于平台而言，创作者覆盖的领域越多，就有越多的品类可以被带动起来。一些新品牌、新商家，也能依靠内容完成冷启动，掌握爆款能力。
也是因此，淘宝内容化建设的第一步就是直播的内容化。一边引进并扶持中腰部主播，一边邀请其它平台的大主播入驻，尽可能地保证覆盖面和效果的平衡。
三是消费者。内容电商之所以兴起，根本的原因还是互联网红利消失，行业进入存量竞争时代。从“交易”转向“消费”、通过内容化布局自我造血，最终还是为了争夺消费者。
反过来，内容电商的发展也能让一些长尾商家和冷门品类被更多的消费者看到，形成一个稳定的闭环。
因此可以说，以上三者之间也是相辅相成的。内容电商的竞争，就是商家、创作者和消费者的竞争。想在竞争中获得优势，这三者缺一不可。
正是出于这一点，内容电商的竞争如今只能说是发展到了中场阶段。下半场的竞争，依旧会是各出奇招、精彩纷呈。
2020-06-06 太平洋rrti.cn
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