物业不作为，投诉到哪，有用吗？

有的物业服务企业为了节省成本，招聘60岁以上的老人做保安、保洁。虽然我国法律未禁止企业、事业单位及个体工商户招聘已超过法定退休年龄的劳动者，但是物业雇佣这些老人没有任何的合同，也就是这些老人没有任何的保障。除此之外，一些物业服务企业在其他岗位上也存在不和员工签订劳动合同的问题。向劳动部门举报，除了要支付给没有签订劳动合同的员工双倍工资，还有可能受到罚款。一些物业服务企业为了节省成本疏于对小区消防设施的必要维护，泵房无法工作、消防栓没有水等等问题，一旦发生火宅，就会造成严重的人身财产损失。还有的小区，消防车道违规堵塞，消防登高区违规占用，消防门无法开启或关闭等等情况，都为消防安全埋下隐患。掌握这些证据，向消防部门举报的话，罚款就是几十万。根据《物业管理条例》第三十六条 物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。在一些小区，物业疏于监控、门禁、安防设备的维护，导致这些设备无法正常工作，也需要承担法律责任。在新冠疫情期间，如果小区物业防疫措施不到位、管理松懈，人员随意进出，都可以向当地防疫部门举报。乱收费的情况包括，违规收取装修保证金、装修押金，这是法律不允许的，只不过很多业主认为是理所应当的。还有的小区在没有公示能耗费的情况下违规收取能耗费，也是不合法的。物业服务企业最害怕的举报包括：违规用工、消防隐患、安防问题、防疫松懈、乱收费。需要注意的是，举报物业服务企业需要提供普遍性的、连续性的、客观性的证据，而不能仅仅凭借主观感受。