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职业打假人,打假打到自己身上了

来源: 作者:新华社新媒体 时间: 浏览:
[ 导读 ] 今年以来,多家直销企业遭遇网络直播职业打假者,轻则私下赔偿和解,重则被告上法庭,并在网络引发轩然大波。职业打假者盯上直销领域,各大直企该如何应对?一是要树立正确

今年以来,多家直销企业遭遇网络直播职业打假者,轻则私下赔偿和解,重则被告上法庭,并在网络引发轩然大波。职业打假者盯上直销领域,各大直企该如何应对?一是要树立正确观念,保障产品质量,市场合规经营,坚持“产品为王”“合规为王”;二是要增强法律意识,勇于拿起法律的武器,依法维权。

现在的基层市监人员最头疼的工作之一是应对职业打假人。近日,多地市场监管部门联合其他职能部门下发规范职业打假投诉举报行为的指导意见,让基层市监人员看到了“曙光”。

阅读指南

1.从六部门到九部门,哪些地方出台了相关制度?

2.司法实践对职业打假的态度转变

3.职业打假如何被列为齐抓共管的对象?

(1)打假人依法打假、索赔、维权

(2)打假职业化,敲诈勒索和灰色产业链的形成

(3)法不责众?执法部门设规解难

01.

从六部门到九部门

哪些地方出台了相关制度?

1.部门联合出台投诉举报行为实施办法

市场监督管理局、人民法院、发改委、人民检察院、公安局、司法局、信访局、行政审批局、纪委、政法委、税务局等多个部门联合出台规范职业投诉、举报行为的相关政策文件,对市场监督管理领域的职业打假人滥用投诉举报机制的行为进行了规范。

2.哪些地方出台了相关文件政策:

2023.11.26 麻城市(六部门)

六部门:市场监督管理局、人民法院、人民检察院、公安局、信访局、司法局

《麻城市市场监管领域依法处置恶意性牟利性职业投诉举报行为的实施方案》

2024.1.19 新泰市(九部门)

九部门:市场监督管理局、公安局、司法局、民生服务中心、商务局、卫生健康局、发展与改革局、行政审批服务局、人力资源和社会保障局

《依法有效应对职业投诉举报行为维护因素环境指导意见的通知》

2024.6.24 霸州市(六部门)

六部门:市场监督管理局、人民法院、人民检察院、公安局、信访局、司法局

《关于规范处置市场监管领域职业索赔举报行为维护良好营商环境的指导意见的通知》

2024.7.1 保定市(七部门)

七部门:市场监督管理局、人民法院、人民检察院、公安局、司法局、信访局、行政审批局

《关于依法规范市场监管领域投诉举报行为持续优化营商环境的暂行规定》

2024.7.3 岳阳市(六部门)

六部门:市场监督管理局、人民法院、发改委、公安局、司法局、信访局

《关于加强部门协作机制规范投诉举报处置的指导意见》

2024.7.16 永康市(九部门)

九部门:纪委、政法委、信访局、公安局、司法局、市场监督管理局、人民法院、人民检察院、税务局

《永康市依法限制恶意性牟利性职业投诉举报行为实施办法》

2024.7上海市松江区(六部门)

六部门:市场监管局、信访办、检察院、公安分局、司法局、城运中心

《上海市松江区关于优化营商环境依法规范牟利性职业索赔职业举报行为实施办法(试行)》

02.

司法实践

对职业打假的态度转变

从打假行为开始之初的“全部支持”态度,到对职业打假行为的“部分支持”态度,到最后对涉嫌犯罪的职业打假人追究刑事责任,以及通过《消费者权益保护法实施条例》对职业打假行为进行规范,体现了司法活动对职业打假的态度转变:

1990年10月

《消费者权益保护法》出台,为职业打假行为提供了法律支持。

1990年10月

职业打假第一人王海打假成功,职业打假成为一门生意,至此进入全面发展阶段。

2014年3月15日

最高法以政策文件的形式对食品药品领域的职业打假行为予以支持。最高人民法院出台《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第3条:因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。

2023年11月30日

最高人民法院发布食品安全惩罚性赔偿典型案例,亮明惩治造假售假司法态度,明确只在“生活消费”范围内支持惩罚性赔偿请求,得到公众、商家广泛认可,延宕多年的“知假买假”裁判标准不一问题得到规范。

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