暴雷！5万亿市场“人去楼空”！(3)

第二阶段——“交易思维”，以阿里“躺平家”为代表，其模式与“团购”类似，平台通过向用户售卖标品建材、家居产品，在聚合流量外，兼具了电商平台属性。

第三阶段——“全流程生产打通”，到了这一阶段，产业思维逐渐成型。平台开始参与到装修的交付环节之中，将供应链、施工管控、品质监理、用户服务各产业节点互通互联。

如今，正处于产业爆发期的家装行业，跨过“交易”、“连接”两个阶段，不再只是简单的撮合和中介，而是完整家装产品和服务的提供者：上能整合建材商，下能直通C端消费者。借用数字化平台，将设计、施工、建材等流程自下而上糅合，将原本冗长的产业链压缩变短，以此在市场上获得生存流量。

摊开来看，针对上游供应链和下游C端用户需求，家装行业逐渐形成了以“泛建材平台”和“一站式家装解决平台”为主的两大阵营，这也是上述投资方大笔注资的方向所在。

泛建材平台：供应链数字化管理

泛建材平台又可分为“自营”和“平台”两种模式。

其中，自建仓储物流，为下游装修公司、装修队提供黄沙、水泥、油漆、电线、瓷砖等辅材的“小胖熊”是家装行业的京东，走的是自营路线；港股上市公司齐家网和中装速配，则通过平台模式，上游对接工厂单，下游对接渠道（装修公司、包工头等）。

中装速配CEO戴洪亮表示：“从供给侧的角度看，整个材料流通的链条，从上游的工厂经过总代理到多级分销再到卖场，每个环节相应仓储、物流，包含营销，以及门店的流通成本非常高。”

在这个流通过程中，中间环节加价超过了40%，这也是为什么，虽然原材料价格上涨，厂商为了维系顾客一再把利润空间缩小，但终端消费者依然觉得越来越贵的原因。

至于如何撬动供应链上各角色接受数字化改造，网筑集团高级副总裁林顾强告诉亿邦动力，从整个泛建材行业发展进程来看，大型企业的数字化进程往往跑在行业前列，而中小型装企上游采购、生产经营、库存管理、下游分销等诸多环节都比较薄弱，很多决策往往根据个人从业经验，没有数据或者模型去支撑。所以为了提高自身的竞争力，他们数字化转型的动力也更加迫切。

据预计，到2025年家装建材市场的规模将达到7.5万亿，而泛建材行业数字化供应链服务的渗透率也将由2020年的9.8%提高至2025年的42.1%，市场潜力巨大。

不过，也有业内人士质疑，目前泛建材平台尚未形成成熟的商业模式。

“迄今为止，家居建材的电商热了大概有7、8年，2B、 2C的企业都有，还没出现能够真正‘收割’的企业。”中国家居、设计产业互联网战略专家王建国谈道。

王建国认为：“经营平台型的企业，一要有长期积累与沉淀，平台需要积累海量商家、品牌，尤其低频消费的家装建材行业，需要的时间跨度会更大；二要掌握核心能力，是走流量型平台路线，还是技术型，核心能力在业内最好处于遥遥领先的位置；三要形成一定品牌效应，能够让商家甚至终端用户为其买单。”

家装一站式服务平台：硬件标准化、软件个性化

如果说上游建材供应链走向明朗化是必然趋势，那么，为了应对C端日新月异的装修需求，布局“一站式家装服务平台”的选手就更多了。不论是互联网企业、传统装企、互联网装企、全屋定制、家居卖场还是地产公司，都有企业抢先入场。

这是因为，他们注意到，目前市面上存在的装修服务，如刷墙、防水、地板、家具等，彼此孤立且零散，类似汽车零部件般游离在外。不论是以大客户为主的整装、装配式内装需求，还是小C群体针对二手房提出的改善性需求，如何增加装修效率，降低沟通成本，提高终端满意度，成了这一赛道上玩家们的竞技点。

装配式内装企业“品宅”的创始人向宠告诉亿邦动力，目前，品宅的数字化平台链接了装修公司、客户、工厂供应商、工人工班，四方可以在线协同。具体来看，这个数字化平台包括了VR在线展厅、BIM设计SaaS平台和施工交付支持SaaS平台。

在设计施工方面，设计师可以利用平台上的BIM数据模板，提供VR、效果图、漫游图、施工图和报价清单内容，为客户提供“设计+产品”一站式解决方案；装修公司和项目经理可通过在线物资下单、在线工期管理、在线工序质量管理等工具，提升管理效率与交付质量。

在供应链方面，以云工厂模式打造的生产订单协同平台，能够接入中小工厂，链接分散的装修部件工厂，提升订单响应速度。

要撬动合作伙伴主动上“云”，关键要能为小B（装修公司、建材品牌、设计师等）带来切实的订单。向宠举例道：“我们在北京有个合作伙伴，要为客户提供酒店装修服务，通过数字化平台的应用，他实现了3天300万订单的签约，两个月完成交付，这是传统装修无法想象的。”

可以说，产业互联网模式下的装企，正在用互联网看不见的一双手，串联起天平的两端，让B端和C端共同受益。

以近几年火热的“整装”概念为例，据相关数据显示，去年、前年我国住宅地产完工面积的装修结构中，整装修（精装修）的份额均超50%，与2018年的42.2%、2019年的42.7%相比，份额显著提升；而毛坯房的份额比例自2018年以来持续下滑，2021年已不足20%。