1561 个小区有业主组织，广州暂排第一

新快报讯 4 月 10 日，广州市住房和城乡建设局在官网公布了《关于市十六届人大三次会议第 20232499 号建议答复的函》（以下简称 " 复函 "）。复函提到，目前广州业主组织共有 1561 个，比例暂居全省第一。今年，业主可以用官方平台对物业服务打分。

针对付新军代表提出的《关于加快推进小区成立业主委员会的建议》，复函提到，2011 年，广州市新成立 494 个业主组织（384 个物业管理委员会 +110 个业主委员会）。2022 年，全市新成立 538 个业主组织（455 个物业管理委员会 +83 个业主委员会）。今年第一季度，广州新成立 102 个业主组织（87 个物业管理委员会 +15 个业主委员会）。与之前每年成立不足 50 个业主组织相比，成立难问题取得突破性进展。目前，广州全市有效期内的业主组织共有 1561 个 ( 879 个物业管理委员会 +682 个业主委员会 ) ，占符合条件物业小区的 47%，广州成立业主组织的比例暂居全省第一。

不过，业主参与积极性不高，较难达到《民法典》规定的投票比例，业主大会形成决议难。此外，业主组织运作还有待规范，发挥自治作用还有待增强。复函指出，广州已发生多宗未经业主大会同意业主委员会擅自支出共有资金等违法行为，政府部门给予了相应的处理、处罚。

复函提到，2023 年广州计划成立不少于 300 个业主组织，指导到期的业主委员会开展换届工作。各区工作进展、排名将作为市物业管理联席会议办公室每季度向市委市政府专题报告的重要内容。各区完成任务的情况将作为年度考评的重要指标。

此外，广泛宣传业主组织是执行机构而非决策机构的定位，强调业主组织不能自行决定选聘物业服务企业、使用维修资金和共有资金等共有事务。对于业主组织违法、侵害业主权益的行为，镇街将视情给予责令改正、撤销决定、通告全体业主、罚款等处理、处罚措施。

据悉，由市住房城乡建设局牵头打造物业服务购买方对供应方的评价平台，业主绑定身份即可填写对物业服务企业的满意度调查问卷。广州将以物业小区为单位，统计、形成该物业小区的业主满意度调查结果。评价结果在市住房城乡建设局、各区住建（房管）局、物业协会网站同步发布，让广大业主对物业服务的评价得到集中体现。