前不久,华为公告2021年全球销售收入为6368亿元人民币,净利润1137亿元人民币,同比增长75.9%。
孟晚舟表示:“我们的规模变小了,但我们的盈利能力和现金流获取能力都在增强,公司应对不确定性的能力在不断提升。”
自1987年创立以来,30多年间,华为从一家代理销售香港公司用户交换机(PBX)的企业,成长为全球通信龙头。
在表象背后,有很多底层逻辑,支撑了华为成长,使得华为的成功成为一种“必然”。今天,我们挖掘了华为30多年里,最有价值的40句话,涵盖了战略、投资、创新、管理、组织等多个维度。
企业的成长既是一门科学,又是一门哲学,甚至是一种生存的艺术。这其中,不乏有很多有洞见、深邃的思考。
品读这40句话,也能感受到任正非“灰度”“均衡”的管理思想。正如柏拉图认为的,现实世界每一个具体事物,都有其自身存在的“理念”,任正非这些理念背后,造就了华为苦难辉煌的一切。
01
活下去,永远是企业的第一法则
001.
活下去,永远是企业的第一法则。
企业能否活下去,取决于自己,而不是别人。
002.
一个企业生存下去的充分且必要条件是拥有市场和客户。
活下去的基础是不断提升核心竞争力,核心竞争力提升的必然结果是企业的发展壮大。
003.
天底下唯一给华为钱的,只有客户。华为不为客户服务,还能为谁服务?客户是华为生存的唯一理由。
以客户为中心,为客户服务,为客户创造价值,是发自所有员工内心并落实在行动上的,而不是一句口号。
02
不赚大钱赚小钱
004.
公司要长期生存下去,价格一定要低重心。
华为一定要坚定不移地保持低重心,只赚合理的利润,紧紧抓住土地,大地是母亲,力量无穷。
005.
“深淘滩,低作堰。”李冰父子两千多年前的治水准则,给华为以深刻的启发。
深淘滩,就是不断挖掘内部潜力,拧干毛巾的最后一滴水,降低运作成本,把一切资源用到能为客户带来价值的地方,为客户提供更有价值的服务。
低作堰,就是节制对利润的贪欲,只赚合理的钱,不要因短期目标而牺牲长期目标,自己留存的利润低一些,给客户让利多一些,或者服务客户好一些,善待上游供应商。
006.
华为一贯主张赚小钱不赚大钱,要像王小二卖豆腐一样,薄利多销,这就是华为的商业模式。
不谋求赚大钱只赚小钱,最终就能持久赚钱。华为如果只谋求短期利益,想赚大钱,就是在自己埋葬自己。
007.
在短缺经济时代,只要把生产的量放大,满足需求就可以赚很多钱;现在是过剩经济时代,产品多了,生产量超过了实际需求,客户越来越倾向选择质量而非数量。如靠降价这样的恶性竞争,或靠地沟油这样的劣质产品,最终都会把企业搞死。
华为决不走低价格、低成本、低质量的道路,否则将会摧毁华为20年后的战略竞争力。
03
开放合作,实现共赢
008.
华为公司长期推行的管理结构就是一个耗散结构。耗散结构是一个远离平衡的开放系统,通过不断与外界进行物质和能量交换产生负熵流,从原来的无序状态转变为有序状态。
华为公司要想长期保持活力,就必须建立耗散结构,对外开放吸收能力,对内激发组织活力,不断推动华为健康发展。
009.
一个企业一定要开放,不开放就是死路一条。
一个不开放的文化,就不会努力地吸取别人的优点,就会逐渐被边缘化,是没有出路的。一个不开放的组织,迟早也会成为一潭死水,也是没有出路的。
只有开放才能永存,不开放就会昙花一现。
010.
华为人在思想上要放得更开,走出去,多交朋友,多喝咖啡,就能产生思想的碰撞并互相启发,擦出创新火花,释放很多“能量”。只有不断地吸收能量,华为才会永存。因此,华为要建立一个开放的体系而不是封闭的系统。
一杯咖啡吸收宇宙能量,炸开封闭的人才金字塔的顶尖,让大家仰望星空,天才成批来。即使出现“黑天鹅”,也要让它飞在华为的“咖啡杯”中,而不是在别人的湖里游泳。
011.
搞开发,光靠内力也许能做到,但是成本太高,而且支撑体系大了以后效率就非常低。因此要借用外部的力量,这是企业管理的一种必然。
华为要活下去就要学习,开放合作,不能关起门来赶超对手。只有开放与合作才能保证华为产品的先进性。
012.
黑寡妇是拉丁美洲的一种蜘蛛,在交配后,雌蜘蛛就会吃掉雄蜘蛛,作为自己孵化幼蜘蛛的营养。华为跟别人合作,不能做“黑寡妇”。要开放、合作,实现共赢,不要一将功成万骨枯。
华为对待竞争对手也要友善。有人可能会说:大家抢粮食,还要我们友善,让我们怎么办?要知道,人家过冬天也很冷,人家也需要一些柴、一些米,华为也不要寸步不让,也要让人家活下去,活下去也是帮助华为培养一个明天逼着华为进步的人。
什么是真正的创新?
013.
知识经济时代,企业生存和发展的方式发生了根本的变化,过去是靠正确地做事,现在更重要的是靠做正确的事。
一个公司无论大小,都要敢于创新,不冒险才是当今最大的风险。
014.
任何先进的技术,只有转化为满足客户需求的商品,进而转化为客户的商业成功,才能产生价值。
创新是企业发展的不竭动力,客户需求是华为发展的原动力,创新最终还是要体现在满足客户需求、为客户创造价值上。
面对未来网络的变化和数字化浪潮,面对客户需求的变化,华为必须围绕客户需求不断创新,为构建万物互联的智能世界而创新。
015.
创新不是推翻前任的管理,另搞一套,而是在全面继承的基础上不断优化。只有继承,才能进一步发展,而不是还没有继承,就想发展。
从事新产品开发不一定是创新,在老产品上不断改进不一定不是创新。
华为长期坚持的战略,是“鲜花插在牛粪上”的战略,从不离开传统去盲目创新,而是基于已有的成果去开放,去创新。“鲜花”长好后,又成为新的“牛粪”,华为要永远在继承的基础上创新。
016.
要创新就一定要勇于冒险,敢于试错,没有冒险就没有创新,允许冒险就是允许创新。
允许创新就要允许功过相抵,允许犯错误,允许在资源配置上有一定的灵活性,给创新空间。不允许功过相抵,就没人敢犯错误,就没人敢去冒险,创新就成了一句空话。
科学研究,没有浪费就不可能有成功。因此要宽容失败,才会有创新。
017.
不能以成败论英雄。没有一个人能走遍世界,能走一段路的探险家就是英雄。近400年来,全世界沉入海洋的船舶多达25万艘,那些沉在海底的人,是全球化的英雄。
不完美的英雄也是英雄,他们鼓舞人们不断地献身科学,不断地探索。失败的路上同样有优秀人才存在,失败的项目中也会有英雄产生。“从泥坑中爬起来的都是圣人”。要使“失败”的人才、经验能继续留在队伍里,这样华为会更成熟。
018.
创新是有边界的,不能盲目创新,那会发散公司的投资与力量。不是为了创新而创新,创新一定是为了创造价值。
产品创新是有约束的,不能胡乱创新,产品创新一定要围绕商业目的,实现商业变现。对研究与技术创新的约束可以放得略宽一些,但不能无边界,只能聚焦在主航道上或相关方向。无边界的技术创新可能误导公司战略。
05
不能以技术为导向,
要以客户需求为导向
019.
产品路标不是自己画的,而是来自客户。波音在设计777时,不是自己先去设计一架飞机,而是把各大航空公司的采购主管纳入PDT(产品开发团队),由各采购主管讨论下一代飞机应该是怎样的,有什么需求,多少个座位,有什么设置,然后把他们的所有思想都体现在设计中。即以客户需求导向制定产品路标。
很多知识、智慧在客户手中,不能关起门来搞研发,要多与客户打交道,乐于听取客户意见,理解客户真正的需求。客户骂你的地方就是客户最厉害的地方,客户的困难往往就是需求。
020.



