客观而言，流量时代，流量在哪里，生意的机会就在哪里。自从抖音开始介入电商业务后，一开始的发展速度非常快。
2019年，抖音电商仅有100亿元GMV，当年快手电商GMV达到350亿元，淘宝直播的GMV约2000多亿元，但到了第二年，抖音电商就完成了5000个亿的GMV。
2021年初，抖音电商更是为自己定下了2021年1万亿元GMV的目标。要知道，1万亿这个数字，阿里用了9年，京东用了14年。后据分析师测算，这一年抖音电商的GMV在8000-9000亿左右。
但是随着规模越来越大，有些问题也逐渐浮出水面。比如，对于品牌主来说，有量和有利润不是必然关系。
我们获得的一个案例是，一家很大的美妆代运营公司在抖音开直播，一个月花费了1000万广告费，产出的GMV是2000万，最终亏了很多钱。
这是因为，首先，电商业务的客户都是以制造业为基础的品牌主，商品本身的毛利空间有限，能够付出的营销成本比较有限，也很刚性，尤其是和虚拟商品相比。其次，以往，教培等行业的客户生命周期很长，所以广告主可以忍受高额获客成本，甚至是亏本赚吆喝，但在电商业务中，如果仅跑通广告到转化的链路，客户的生命周期会非常短，品牌根本扛不住高额的获客成本。
所以，这段时间，出现了一些达人出抖的现象，据观察，抖音达人尘客、陈戈儿、匆妹妹、榴莲大叔等先后转战快手。一些品牌主的运营的重心也在抖快淘之间发生了转移。
一位流向快手的商家介绍，目前他们在快手上做的还不错，已经超过了现在在抖音电商带货的一些数据。“在抖音的算法逻辑里，其实很没有安全感，竞争也是比较激烈，索性还不如到私域比较健全的地方是吧，能够让自己比较稳定的一种地方。”
所以，抖音要留住大家，就必须给大家安全感，这种安全感多来自对于流量的掌控力，例如帮助品牌主建立私域，通过私域来实现与粉丝的高频互动，然后提高复购，降低营销成本。
其实对于商家来说，无所谓公域和私域，目标都是提高转化效率和复购率。
客观而言，在抖音做转化并不难，否则平台也不可能做到万亿GMV。
但从实践的情况来看，来自抖音代运营商的洞察显示，在销货上，抖音平台更适合做促销，因为整个运营的逻辑很简单，就是投广告，但这样做的副作用是“破价”很严重。
这是因为，抖音将其电商发展战略定为兴趣电商，即通过抖音的内容生态和算法推荐机制，激发用户的兴趣，从而转化为购买行为，以此达到“货找人”的目的。
但是货找人和人找货终究是不同的，非目的性购物的决策链条很短，真正能够去触动消费者下单消费的商品，客单价通常都在较低的范围内。也有人将这种电商模式称为情绪电商。
只是，在这种状态下，商家想长线经营就太难了。
上述内容行业人士告诉我们，一线品牌对于在抖音平台开店运营其实非常谨慎，因为他们对于价格和渠道管控非常严格，而在抖音直播间里，很多商品的成交是瞬时和且较私密的。
“比如说一个精粹水，正价可能是小1000块钱，但是很多时候直播间400多、500多，对经销商和品牌来讲其实特别痛苦，因为直播间不是能够管控渠道和价格的场景。还有一个很痛苦的点在于，直播间比价的对象通常是某品牌的某宝官方旗舰店，这些都让品牌方很不爽。”
另一个不能忽视的因素是，抖音目前交易效率最高的地方是直播电商，而直播电商主要是达人直播。
但是抖音又不可能任由达人直播一味做大，因为在内容电商的链条上，内容建立信任，交易消耗信任，要是直播的份额过高，就会导致用户对平台的信任被过度消耗。此外，达人直播其实很难给品牌导流，因为达人更希望消费者全都留在自己这，在自己直播间里“复购”。
这也就意味着，抖音需要给品牌主提供长线经营的场景。
据了解，抖音电商内部当下非常重视复购，近期已经根据粉丝的购买行为，为内容运营方提供粉丝分级情况描述，其中，A5的用户，对应的英文单词是advocate，即拥护：顾客可能会发展出对品牌的强烈忠诚度，这会反映在顾客保留率、重复购买，以及向其他人宣扬品牌的好处上。
体现在具体参数上，A5描述为“365天自然日内不通过活动而发生购买的人群算复购”。
但上述抖音代运营商了解到的情况是，一个粉丝数量大概在300万-500万的品牌方，目前A5的完成率只有个位数，大概在3%-5%之间，非常低。
于是我们能看到，2022年5月，抖音将“兴趣电商”全面升级成“全域兴趣电商”，将“货找人”升级为“货找人+人找货”，重点发力货架电商和搜索，即商城。
但到目前为止，抖音商城的模型相对初级。这可能是因为抖音作为内容平台的调性太深入人心了。
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